Empresa de seguros busca Ejecutivo Contact Center Dealers para trabajar de forma hibrida en su oficina de Santiago centro y teletrabajo.
Objetivo del cargo :
El principal objetivo asesorar y apoyar en el proceso de contratación, tanto a vendedores de concesionarios y automotoras, como también a clientes directos. Gestionar los requerimientos que tienen los vendedores y clientes sobre sus productos de la empresa.
Condiciones :
1. Renta : a convenir.
2. Horario : lunes a Sabado, jornada oficina, 44 horas.
- Turno 1 : Lunes a jueves 09 : 00 a 19 : 00 hrs y Viernes de 10 : 00 a 19 : 00 hrs
- Turno 2 : Lunes a viernes de 11 : 00 a 20 : 00 hrs y Sábado de 10 : 30 a 14 : 30 hrs
3. Lugar de trabajo : Santiago centro / Teletrabajo.
4. Tipo de contrato : Contrato a plazo fijo, posterior indefinido.
5. Funciones :
Cumplir los Kpi establecidos por la empresa.Destreza en venta por medios de bases de datos.Atender llamados y / o chats de vendedores de distintos concesionarios y automotoras con el fin de apoyarles y asesorarles en el proceso de venta de seguros para sus clientes.Cumplir con las pautas estándares de calidad establecidas por la empresa.Debe asesorar a los clientes respecto a la mejor alternativa de con el fin de cubrir sus necesidades y expectativas entendiendo sus reales razones de compra.Cumplir con los cursos e- learning que son parte de la capacitación continua del holding.Otorgar un servicio lo más completo e integral posible en cuanto a escuchar las necesidades del cliente, para de este modo ofrecer la orientación y solución más atingente posible, intentando siempre generar una relación positiva, relevante y cercana y fidelización a sus clientes directos.6. Requisitos :
Tener enseñanza media completa.Poseer conocimientos en Microsoft Office nivel básico.Experiencia previa en venta en bases de datos, productos intangibles, financieros o seguros.