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Jefe Acreditación y Cumplimiento de Contratistas

Pronexo S.A.Providencia, Región Metropolitana de Santiago, Chile

Hace 18 horas

Descripción del trabajo

Pronexo S.A. Providencia, Santiago Metropolitan Region, Chile

Área de Acreditación de Cumplimiento de Contratistas (ACC)

¿Tienes experiencia liderando equipos, gestionando procesos de auditoría y asegurando el cumplimiento normativo en servicios B2B? Esta oportunidad es para ti.

Tu misión : Serás responsable de garantizar la calidad del servicio en el área de Auditoría de Cumplimiento de Contratistas, liderando la planificación, supervisión y mejora continua de los procesos, junto con la gestión de equipos y relación directa con clientes.

Responsabilidades clave

Definir y ejecutar el plan anual del área.
Supervisar cumplimiento de SLA y realizar auditorías internas.
Liderar reuniones de planificación y control.
Gestionar reclamos y solicitudes complejas de clientes.
Apoyar procesos de implementación y mejora de plataforma.
Participar en procesos comerciales y de capacitación interna.

Indicadores de éxito

Cumplimiento de gestión de acreditación.

Tasa de revisión y aprobación de documentos.

Control de gestión mensual y satisfacción de clientes.

Perfil que buscamos

Liderazgo, planificación y orientación a resultados.

Conocimiento en legislación laboral, SSO y administración de contratos.

Manejo avanzado de herramientas digitales y buena comunicación.

Experiencia en gestión de equipos y proyectos.

¿Qué ofrecemos?

Ser parte de una empresa innovadora en gestión de contratistas.

Ambiente colaborativo y enfocado en la mejora continua.

Oportunidades de desarrollo profesional.

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Jefe • Providencia, Región Metropolitana de Santiago, Chile