Ingeniero / a de Operaciones

Descripción de la empresa

FullstackAl es una startup especializada en desarrollo de software y consultoría tecnológica, dedicada a impulsar la transformación digital y operativa de empresas mediante soluciones estratégicas.

Nuestro equipo combina experiencia en startups exitosas y corporaciones globales , entregando servicios de alto impacto en integración de sistemas, adopción de IA y modernización de procesos.

Actualmente estamos apoyando a un cliente líder en el retail de vinos y licores , que se encuentra en un proceso de transformación tecnológica y organizacional, y buscamos reforzar su área de operaciones .

Rol

Buscamos un / a Ingeniero / a de Operaciones para incorporarse al equipo de un cliente estratégico del sector retail , con sede en Santiago (modalidad híbrida ).

Este rol es clave para asegurar la correcta operación de la empresa en todas sus dimensiones :

• Supervisar y dar soporte a los sistemas de gestión (ERP, POS, e-commerce, APIs).
• Coordinar procesos de compras y relación con proveedores .
• Apoyar en la operación de tiendas físicas y e-commerce.
• Atender requerimientos de clientes internos y velar por su satisfacción.
• Monitorear e implementar KPIs de eficiencia y experiencia de cliente .
• Colaborar en proyectos de mejora continua y adopción tecnológica.

Requisitos

Experiencia en operaciones (ideal en retail o consumo masivo).

Conocimientos en gestión de sistemas ERP, POS o plataformas e-commerce.

Habilidades de coordinación con proveedores y procesos de compras.

Orientación a resultados, con foco en KPIs y mejora continua .

Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.

Formación en Ingeniería Industrial, Informática, o carrera afín .

Experiencia en empresas con fuerte componente tecnológico y retail será un plus.

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