Operador equipos telecomunicaciones Firewall Horario oficina

En Xinerlink, la diversidad e inclusión enriquecen nuestro equipo y cultura. Valoramos tu talento único en un ambiente donde eres bienvenido(a). Únete y construyamos juntos y juntas un futuro inclusivo.

Importante empresa de Telecomunicaciones ubicada en la RM requiere un Operador de aprovisionamiento.

Principales funciones :

• Realizar suspensión y reanudación de servicios de cliente, revisando las tareas que provienen de aquellas órdenes de venta.
• Atender solicitudes de baja complejidad de clientes relacionadas con la configuración de equipos de red (firewalls, routers, switches).
• Brindar soporte técnico telefónico, por correo electrónico y en persona a los clientes.
• Interactuar con los otros departamentos para solucionar los requerimientos.
• Actualizar el estado de requerimientos en sistema informático y registros de bases de datos.
• Mantiene informado constantemente al supervisor y jefe del departamento de las tareas encomendadas.
• Realizar apoyo en terreno según se requiera.

Requisitos mínimos

Se ofrece

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