Analista de Operaciones Senior

Analista de Operaciones Senior

Les traemos una oportunidad desafiante para unirse a una compañía de servicios de TIC en crecimiento y con una cartera global, trabajando para un importante cliente del rubro bancario como Analista Operaciones Senior.

Getronics es líder global en soluciones tecnológicas, con un equipo de más de 4.000 colegas en 22 países, ofreciendo servicios integrales de extremo a extremo en todo el mundo. Estamos comprometidos a brindar un servicio excepcional al cliente, permitiéndoles enfocarse en sus fortalezas principales mientras confían sus necesidades de TI a Getronics.

Objetivo de la posición

Analizar, verificar y gestionar los procesos y operaciones bajo su responsabilidad, asegurando el cumplimiento de la normativa

Funciones

• Supervisar y operar las distintas plataformas operacionales y / o acción de proveedores externos, distribuyendo la información resultante a las áreas usuarias del Banco, para asegurar la continuidad operacional y la disponibilidad de los servicios comprometidos.
• Verificar la correcta ejecución del plan de trabajo por parte del servicio de apoyo para cada turno, las actividades de monitoreo y las acciones operativas de las plataformas, para controlar los resultados; y hacer seguimiento al estado de salud de los sistemas y servicios residentes, con el objetivo de asegurar la administración eficiente de las operaciones.
• Monitorear y dar mantención a la ejecución de los procesos informáticos de reportes relacionados a operaciones y procesos transaccionales, para asegurar la funcionalidad y disponibilidad de los mismos.
• Administrar, gestionar y mantener bases de datos relacionadas a su área de especialidad, con la finalidad de generar información de interés para la Unidad de Negocio solicitante, siendo un nexo funcional y colaborando con los resultados operacionales de cada área.
• Monitorear y dar mantención a la ejecución de los procesos informáticos de reportes relacionados a operaciones y procesos transaccionales, para asegurar la funcionalidad y disponibilidad de los mismos.
• Verificar la correcta ejecución del plan de trabajo por parte del servicio de apoyo para cada turno, las actividades de monitoreo y las acciones operativas de las plataformas, para controlar los resultados; y hacer seguimiento al estado de salud de los sistemas
• Verificar y ejecutar las acciones operativas frente a la irrupción de eventos, realizando el escalamiento respectivo, y los resultados y efectos de las medidas aplicadas para la normalización de los servicios.

Formación y experiencia

Lo que te ofrecemos

¡Si crees que cumplís con los requisitos, no dudes en postularte!

Analista de Soporte de TI - Trabajo Remoto | REF#258080

Consultor y Programador TI (Desarrollador Backend)

Providencia, Santiago Metropolitan Region, Chile 2 months ago

Providencia, Santiago Metropolitan Region, Chile 3 days ago

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