¡Buscamos a nuestro próximo Asesor Servicio que colabore con nuestra línea Servicio liviano para nuestra sucursal ubicada en Antofagasta !😀 Si eres una persona proactiva, responsable y te gustan los autos ¡Esta oportunidad es para ti!
Te ofrecemos la oportunidad de pertenecer a Salfa, una de las mejores empresas de Chile para trabajar (N°14 concurso Great Place To Work). Te invitamos a conocernos en nuestra web!🤓
¿Qué harás en esta posición?
- Recepción de clientes, identificación de necesidades, y documentación de problemas en los vehículos.
- Provisión de asesoría técnica sobre reparaciones y mantenimiento preventivo
- Creación de órdenes de trabajo detalladas, incluyendo servicios y tiempos estimados.
- Colaborar y coordinar con el equipo técnico para asegurar la eficiencia y cumplimiento de plazos en las reparaciones
- Mantener informado al cliente sobre el estado del servicio y cualquier ajuste en el presupuesto o el tiempo de entrega.
- Entrega del vehículo al cliente, explicando los servicios realizados y recomendaciones futuras.
- Gestionar el proceso de facturación y cobro, asegurando la precisión y claridad en los cargos aplicados.
- Dar soporte en el área para funciones administrativas, gestión y control.
- Identificar oportunidades para ofrecer servicios adicionales o complementarios que beneficien al cliente y generen ingresos adicionales para el taller.
Perfil deseado
Téc. / Ing. en Mecánica Automotriz, civil industrial, administración o carreras afines.Mínimo 2 años de experiencia en un rol similar dentro del sector automotriz, preferentemente en servicios de vehículos livianos.Familiaridad con software de gestión de talleres y herramientas de diagnóstico (Deseable)Habilidad para comunicarse eficazmente con los clientes, gestionar múltiples tareas bajo presión, y resolver problemas con atención al detalle.Licencia clase B vigente (Excluyente)Manejo de herramientas de office.Excel intermedio (Deseable).Disponibilidad para trabajar 100% presencial.#J-18808-Ljbffr