Area Business Manager (Canales Directos e Indirectos)

Overview

El Gerente de Negocios - Canales Directos e Indirectos, es responsable de liderar la estrategia comercial, ejecución y resultados de negocio de Zoetis en los canales directos (retail, clínicas y pet-shops) e indirectos (distribuidores), asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, rentabilidad, crecimiento y participación de mercado. Será el líder funcional de los Key Account Managers (KAMs) de ambos canales, coordinando su gestión, definiendo prioridades estratégicas y garantizando una ejecución coherente y alineada con los objetivos de la Unidad de Animales de Compañía.

Principales responsabilidades :

• Definir e implementar la estrategia comercial por canal (directo e indirecto), alineada con las prioridades de la unidad y con marketing, ventas y técnico.
• Liderar y desarrollar a los KAMs de cada canal, promoviendo foco en resultados, accountability y excelencia en ejecución.
• Supervisar la correcta implementación de condiciones comerciales, rebates, políticas de precios y acuerdos promocionales tanto con distribuidores como con retails / pet-shops / clínicas.
• Asegurar una visión integral y sinérgica entre canales para maximizar cobertura, eficiencia y rentabilidad.
• Responsable de cumplir y superar los objetivos de ventas, margen y participación de los canales directos e indirectos.
• Analizar desempeño comercial, proponiendo planes de acción que aseguren el logro de metas en ambos canales.
• Supervisar la ejecución de Joint Business Plans (JBP) por cliente, garantizando alineación con la estrategia y retorno de inversión.
• Asegurar la correcta ejecución del presupuesto promocional asignado a esos canales, así como de las actividades de co-marketing definidas con cada canal.
• Gestión de Clientes Clave : ser el punto de contacto estratégico con los principales clientes de Zoetis (distribuidores, cadenas retail, clínicas top y pet-shops).
• Participar en negociaciones y revisiones de negocio de alto nivel.
• Monitorear cumplimiento de MPOs, rebates, condiciones contractuales y compromisos comerciales.
• Trabajar de manera estrecha con el Gerente Comercial, garantizando la correcta ejecución en campo de los planes definidos y alineación con la fuerza de ventas.
• Colaborar con el Gerente Técnico, integrando estrategias de capacitación y entrenamiento para clientes y equipos comerciales.
• Trabajar de la mano con Marketing para planificar e implementar campañas de activación, visibilidad y lanzamientos, asegurando coherencia con la estrategia de canales.
• Participar en comités comerciales y revisiones de negocio, aportando insights y visión integral del desempeño multicanal.
• Trabajar de manera conjunta con Customer Service y business intelligence para maximizar la eficiencia operacional de los procesos comerciales y de la rentabilidad de los acuerdos comerciales con canales directo e indirecto.
• Liderar el proceso de forecast comercial por canal, en coordinación con Supply.
• Monitorear sell-in, sell-out e inventarios, asegurando cobertura adecuada y ejecución eficiente.
• Coordinar la implementación de promociones y lanzamientos con foco en resultados y ROI.
• Supervisar márgenes, rentabilidad y eficiencia promocional por canal y cliente.
• Evaluar y optimizar inversiones comerciales (rebates, descuentos, co-marketing).
• Identificar oportunidades de mejora en rentabilidad, estructura de precios y asignación de recursos.
• Desarrollar las capacidades estratégicas y comerciales de los KAMs bajo su liderazgo.
• Fomentar una cultura de colaboración, accountability y foco en resultados.
• Conducir revisiones de desempeño, sesiones de coaching y planes de desarrollo profesional.

Qualifications and requirements

About Zoetis

Zoetis, our purpose is to nurture the world and humankind by advancing care for animals. As a Fortune 500 company and the world leader in animal health, we discover, develop, manufacture and commercialize vaccines, medicines, diagnostics and other technologies for companion animals and livestock. We know our people drive our success. Our award-winning culture, built around our Core Beliefs, focuses on our colleagues\' careers, connection and support. We offer competitive healthcare and retirement savings benefits, along with an array of benefits, policies and programs to support employee well-being in every sense, from health and financial wellness to family and lifestyle resources.

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