Ejecutivo / a De Negocios – Segmento Municipal Y Empresas Región Metropolitana

Cargo : Ejecutivo / a de Negocios – Segmento Municipal y Empresas Dependencia Jerárquica : Reporta directamente al Jefe / a de Área Comercial o al Encargado / a de Segmento Empresas. Objetivo del Cargo : Gestionar integralmente los requerimientos de los clientes del segmento municipal y empresas, desde la recepción de la solicitud hasta la primera facturación del servicio, asegurando una atención oportuna, técnica y orientada a la satisfacción del cliente. Funciones Principales : Atender y gestionar las solicitudes comerciales de clientes municipales y empresas. Brindar orientación técnica y comercial sobre los servicios ofrecidos, especialmente en materias relacionadas con instalaciones o requerimientos eléctricos. Coordinar y hacer seguimiento a todo el proceso de contratación y ejecución del servicio, asegurando su avance hasta la emisión de la primera factura. Mantener comunicación permanente con las áreas técnicas, administrativas y de facturación para garantizar la continuidad y calidad del proceso. Monitorear el cumplimiento de plazos y estándares de servicio establecidos por la empresa. Generar reportes de seguimiento y control de las gestiones realizadas. Velar por la satisfacción del cliente, gestionando reclamos o requerimientos adicionales de manera efectiva. Requisitos del Cargo : Formación : Técnico o competente en Electricidad, Electromecánica, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Comercial o carrera afín. Experiencia : Deseable experiencia en atención a clientes, gestión comercial o roles administrativos con componentes técnicos. Experiencia en empresas del rubro eléctrico, energético o de servicios técnicos será valorada. Conocimientos Específicos : Conocimientos técnicos básicos en electricidad. Manejo de herramientas computacionales (Office, correo electrónico, sistemas de gestión comercial). Conocimiento general de procesos de facturación o gestión de contratos.

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