Ingeniero de soporte

Ingeniero de soporte

En INNOMAR , nos encontramos en la búsqueda para un cliente Retail, de un Ingeniero de Soporte Senior con una sólida experiencia en ambientes front-end, back-end e infraestructura , capaz de abordar y resolver incidentes complejos en entornos productivos de alta demanda.

Buscamos a un profesional con una visión integral del ciclo de vida del software, una mentalidad analítica y colaborativa, y un fuerte compromiso con la continuidad operativa y la mejora continua .

Importante; Funciones a cumplir de manera híbrida en Santiago de Chile.

Responsabilidades principales

• Atender y resolver incidentes en ambientes productivos, asegurando el cumplimiento de los SLA y la estabilidad de los servicios.
• Colaborar con equipos DevOps, Desarrollo, Arquitectura y QA para investigar y resolver fallas en deploys, pipelines y performance .
• Realizar análisis de causa raíz (RCA) y documentar soluciones preventivas.
• Generar y mantener documentación técnica : runbooks, procedimientos, post-mortems y manuales operativos.
• Participar activamente en mejoras de observabilidad, automatización y monitoreo .
• Proponer iniciativas que aumenten la resiliencia, eficiencia y calidad de los sistemas.

Requisitos y habilidades Indispensables :

Si te apasionan los desafíos técnicos y disfrutas resolviendo problemas complejos, queremos conocerte.

Postula enviando tu CV actualizado a yamiletbarrios@innomar.cl con el asunto :

👉 Postulación – Ingeniero de Soporte Senior

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