Especialista Procesos y Proyectos Tarjeta (Plazo Fijo)

Overview

El Especialista de Procesos y Proyectos Tarjeta debe liderar y orquestar la transformación de la operación de productos y servicios prestados al cliente de medios de pago con el objetivo de lograr los estándares de eficiencia operacional, experiencia, riesgo y productividad, con una visión E2E.

Responsibilities

• Liderar planes y / o proyectos desde la fase de exploración e implementación con proveedores y otras áreas internas, generando roll out y gestión de cambio del proyecto.
• Movilizar equipos de negocios y habilitadores para la priorización y financiamiento de iniciativas de automatización, digitalización y transformación tanto de procesos operativos como servicios entregados.
• Asesorar y participar de manera protagónica, con visión E2E, en las etapas del ciclo de vida de proyectos.
• Recomendar simplificaciones, automatizaciones, digitalizaciones que movilicen la transformación en los objetivos definidos y modelos tanto de operación como atención.
• Generar información para la toma de decisiones, utilizando herramientas propias de explotación de datos, que permitan visualizar, gestionar y orquestar la operación.

Requisitos y Calificaciones

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