Descripción del trabajo
Misión del cargo:
- Brindar soporte administrativo y operacional a los edificios multifamily propios y de terceros de acuerdo a las políticas y procedimientos del área de operaciones para contribuir a la experiencia de servicio del cliente final.
Funciones, tareas, responsabilidades principales:
- Supervisar la labor de los contratistas. Contribuir a la continuidad operacional y la satisfacción del cliente
- Registrar la información asociada a la prestación de servicios a la comunidad y al cliente. Lograr el cobro de los montos al cliente
- Brindar apoyo en la atención y gestión de los requerimientos del cliente. Contribuir a la satisfacción y experiencia del cliente
- Inspeccionar la infraestructura de las distintas áreas de la comunidad. Lograr la identificación de oportunidades de mejora y proponerlas
Relaciones internas:
- Building Manager, Property Manager, Conserjes, Servicio al cliente
- Atender los requerimientos de los clientes. Diariamente
Relaciones externas:
- Clientes/ Proveedores y contratistas/ Autoridades
Ubicación: Diferentes Unidades dentro de Santiago. Participarás en la inspección de unidades en varios proyectos.