Agente Call Center atención a usuarios en Concepción, jornada part time (30hrs)

Nos encontramos en la búsqueda de profesionales orientados al servicio, con alta capacidad de resolución y manejo de situaciones complejas, para sumarse a nuestro equipo de atención telefónica.
Condiciones del cargo:
Jornada: Modalidad de turnos rotativos dentro del rango horario de 10:00am a 19:00pm.
Part time 30 horas 6 horas diarias dentro de dicho rango horario.
Descansos: 2 días de descanso a la semana.
Disponibilidad para trabajar presencial en las oficinas del cliente, Angol, Concepción.
Bono por desempeño, calidad y asistencia, fijo los 3 primeros meses en el servicio.
¿Cuáles son los requisitos para postular?
Educación: Nivel técnico o carrera profesional universitaria (completa o incompleta, con al menos 2 años cursados).
Experiencia laboral: Mínimo 1 año / 12 meses de experiencia previa como Ejecutivo/a de Atención al Cliente (presencial o en Contact Center), idealmente en atención telefónica.
Experiencia deseable: Se valorará positivamente contar con experiencia en empresas sanitarias o de servicios básicos.
Herramientas técnicas: Buenos conocimientos de Microsoft Word y Excel, además de habilidad comprobada en el uso de software y herramientas computacionales.
Competencias clave: Capacidad y tolerancia para lidiar con reclamos, personas difíciles y resolución de temas complejos con empatía y buen trato.
Beneficios Corporativos:
Incentivos y Aguinaldos: Giftcards en fechas clave (Cumpleaños, Fiestas Patrias y Navidad).
Asignaciones Especiales: Bonos económicos por matrimonio y nacimiento de hijos.
Cobertura de Salud: Seguro complementario de salud y seguro dental.
Salud Ocupacional: Programa de pausas activas virtuales semanales.
Plataforma Interna: Acceso exclusivo a nuestro portal de beneficios corporativos.
Convenios: Afiliación a Caja de Compensación Los Héroes.
Cultura Organizacional: Eventos y actividades de fidelización durante todo el año.
¡Acepta el desafío de transformar momentos complejos en soluciones y lleva tu experiencia en atención al cliente al siguiente nivel!