Ejecutivo Call Center Área SegurosSercomed S.A. • Santiago, Metropolitana, Chile

Ejecutivo Call Center Área Seguros

Sercomed S.A. • Santiago, Metropolitana, Chile

Hace 10 días

Tipo de contrato

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Descripción del trabajo

Descripción empresa : Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona. Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional. * Funciones del cargo : En Sercomed, empresa especializada en atención al cliente en el área de la salud y con más de 27 años de trayectoria, buscamos personas con orientación al servicio y ganas de aprender para integrarse a nuestro equipo. Si te gusta ayudar a las personas, tienes buenas habilidades de comunicación y buscas una oportunidad laboral estable, ¡queremos conocerte! ¿Qué harás? Tu principal misión será entregar una atención cercana y de calidad, orientando a nuestros usuarios y resolviendo sus consultas relacionadas con servicios y beneficios de salud. Entre tus principales tareas estarán : • Resolver consultas y orientar a los usuarios. • Entregar información sobre bonos, reembolsos y coberturas de salud. • Orientar respecto de licencias médicas y beneficios como GES y CAEC. • Revisar información de planes y coberturas según cada caso. • Registrar y gestionar solicitudes de manera oportuna. • Realizar tareas administrativas relacionadas con la atención. Jornada y renta • 42 horas semanales. • Lunes a viernes, en turnos rotativos entre 08 : 30 y 18 : 00 hrs. • Modalidad presencial, con posibilidad de acceder posteriormente a modalidad híbrida según desempeño y necesidades operativas. • Renta líquida mensual : $613.000. Contrato Buscamos una incorporación permanente : • Primer contrato : 30 días. • Segundo contrato : 60 días. • Tercer contrato : Indefinido, sujeto a desempeño. Capacitación Antes de comenzar, tendrás una capacitación presencial de 09 : 00 a 17 : 00 hrs, con un pago de $10.000 líquidos por cada día completo de asistencia. ¿Qué encontrarás en Sercomed? • Estabilidad laboral y posibilidad de continuidad. • Beneficios y descuentos en salud, alimentación, entretención, entre otros. • Oportunidades de aprendizaje y desarrollo. • Un equipo orientado a entregar una buena experiencia a las personas. Si buscas un trabajo estable, te gusta atender y ayudar a otros y quieres desarrollarte en el área de salud, postula y sé parte de Sercomed. * Requisitos : -Enseñanza media completa -Experiencia en atención al cliente -Manejo computacional a nivel usuario * Condiciones oferta : * Sueldo neto mensual : 613000 * Beneficios : - Actividades wellness - Capacitaciones y cursos - Coaching * Descripción proceso de selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas : 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

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