Ejecutivos Call Center Atención a Asegurados Mayores 30 hrs
Sercomed S.A. • Santiago, Metropolitana, Chile
Hace 16 días
Tipo de contrato
- Quick Apply
Descripción del trabajo
- Descripción empresa : Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona. Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional. * Funciones del cargo : ¡Tu experiencia tiene mucho que aportar! En Sercomed, empresa con más de 28 años de experiencia en servicios de atención para el área de la salud, buscamos Ejecutivos / as de Atención con 60 años o más que quieran seguir desarrollándose laboralmente y aportar desde su experiencia. ¿Cuál será tu misión? Brindar una atención cálida, clara y oportuna, orientando a clientes y asegurados en materias relacionadas con beneficios de salud, coberturas, reembolsos y procesos administrativos de su Seguro Complementario de Salud. Principales funciones : • Atender llamadas y entregar información sobre beneficios, coberturas y prestadores en convenio. • Orientar sobre procesos de reembolso, requisitos, documentación y estado de solicitudes. • Gestionar actualizaciones de datos, incorporación o eliminación de cargas y otros requerimientos administrativos. • Entregar una experiencia de atención cercana y de calidad. Requisitos : • Experiencia en contact center. • Manejo de herramientas computacionales. • Orientación al servicio y buena comunicación. Jornada y modalidad : • 30 horas semanales. • Lunes a viernes, con turnos rotativos entre 07 : 00 y 22 : 00 horas. • Modalidad híbrida desde el primer mes. Capacitación previa : Capacitación presencial de 09 : 00 a 17 : 00 horas, con un pago de $10.000 por cada día completo de asistencia. Te ofrecemos : • Sueldo líquido : $453.000. • Estabilidad laboral. • Modalidad híbrida desde el primer mes. • Grato ambiente de trabajo. • Beneficios corporativos y programas de bienestar. • La oportunidad de seguir aportando con tu experiencia en una empresa especializada en salud. Si tienes experiencia, vocación de servicio y ganas de seguir activo / a laboralmente, ¡queremos conocerte! * Requisitos : -Experiencia en contact center. -Manejo de herramientas computacionales. -Orientación al servicio y buena comunicación. * Condiciones oferta : * Beneficios : - Actividades wellness - Capacitaciones y cursos - Coaching * Descripción proceso de selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas : 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.