Supervisor/a de Reembolsos Médicos

Importante organización del sector salud se encuentra en búsqueda de un/a Supervisor/a de Reembolsos Médicos, quien será responsable de coordinar y supervisar la operación del área, asegurando el cumplimiento de las metas, procedimientos internos y normativa vigente.
La persona seleccionada deberá contar con experiencia en reembolsos médicos, conocimientos técnicos del sistema de salud y habilidades para liderar equipos operativos.
Principales funciones:
Supervisar y organizar el trabajo del equipo encargado de la gestión de reembolsos médicos.
Definir prioridades y planes de trabajo, realizando seguimiento al cumplimiento de metas y niveles de producción.
Elaborar y controlar informes de producción y gestión a nivel nacional.
Revisar y gestionar reliquidaciones, verificando la correcta valorización y bonificación de las prestaciones.
Analizar y responder reclamos relacionados con reembolsos médicos.
Coordinar requerimientos con áreas legales, financieras, comerciales y de atención al cliente.
Preparar y proporcionar antecedentes para fiscalizaciones y requerimientos de organismos reguladores.
Detectar desviaciones operativas e implementar acciones correctivas y mejoras en los procesos.
Promover el cumplimiento de los procedimientos, estándares de calidad y plazos establecidos.
Requisitos:
Formación técnica o profesional en Administración, Ingeniería de Ejecución, carreras del área de la salud o disciplinas afines.
Al menos 5 años de experiencia en cargos relacionados con reembolsos médicos, idealmente en Isapres, aseguradoras o instituciones de salud.
Entre 3 y 5 años de experiencia liderando o supervisando equipos.
Conocimientos de valorización de reembolsos y programas médicos.
Manejo de aranceles, planes de salud, convenios y beneficios.
Conocimiento del arancel Fonasa y de la normativa regulatoria aplicable a Isapres.
Conocimientos de codificación de diagnósticos y prestaciones de salud.
Excel nivel intermedio o avanzado