Analista de Normalización / Santiago

En Eurofirms nos encontramos en búsqueda de Analista de Normalización para trabajar en las instalaciones de uno de nuestros principales cliente.
Funciones principales:
Gestión de reclamos: Resolver reclamos de clientes por problemas en cuentas, medios de pago, saldos acreedores o pendientes, incluyendo análisis de pagos no imputados y condonación de deudas.
Transacciones y avances: Analizar reclamos por transacciones no realizadas en comercios, avances y súper avances, ejecutando reversas o condonaciones de deuda.
Comisiones y cargos: Revisar reclamos asociados a comisiones de administración o gratuidad, generando análisis detallados y aplicando cargos o condonaciones según corresponda.
Reportes y ajustes: Elaborar reportes diarios de condonaciones, reversas y ajustes manuales, asegurando resolución en tiempo y forma.
Devoluciones: Emitir memos de devolución de dinero por pagos duplicados, seguros u otros, gestionando devolución en cuenta personal o vale vista.
Regularizaciones: Realizar ajustes y regularizaciones derivados de conciliaciones internas, ingresando pagos o condonando saldos según necesidad.
Análisis de cuentas: Generar análisis detallados de cuentas a solicitud de clientes o reclamos SERNAC, explicando saldos y movimientos con claridad.
Requisitos:
Estudios técnico contador/ administración de empresa/ contador auditor o carrera afín.
Experiencia deseable en rubro financiero, medios de pago y consumo masivo
Condiciones laborales:
Renta: Varía Según Comisión
Contrato a plazo fijo, con renovaciones mensuales.
Jornada laboral, turno fijo
Si cumples con los requisitos, estás interesado y crees que eres el match perfecto, te invitamos a postular ¡Te esperamos!