Operador/a Central de Alarmas – Renca

🚨 Operador/a Central de Alarmas – Renca
Importante empresa de seguridad se encuentra en búsqueda de Operador/a Central de Alarmas para trabajar de manera presencial en sus oficinas ubicadas en Renca.
Buscamos personas responsables, comprometidas y rigurosas, con capacidad para trabajar bajo protocolos de seguridad, buena atención al cliente y disponibilidad para desempeñarse en sistema de turnos.
Funciones principales:
Gestionar activaciones de alarmas de clientes.
Contactar a clientes ante eventos de alarma.
Aplicar protocolos de emergencia.
Coordinar derivaciones a Carabineros cuando corresponda.
Registrar información en sistemas y monitorear señales e imágenes.
Escalar fallas técnicas y orientar a clientes sobre el uso del servicio.
Requisitos:
Enseñanza media completa o formación técnica.
Al menos 1 año de experiencia en atención de clientes, idealmente telefónica.
Manejo de sistemas CRM a nivel usuario.
Disponibilidad para trabajar en sistema de turnos 6x1.
Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo, incluyendo fines de semana y festivos.
Idealmente residir en Renca o comunas cercanas, debido a la modalidad de turnos y horarios.
Turnos rotativos:
07:00 a 15:00 hrs.
15:00 a 22:00 hrs.
22:00 a 07:00 hrs.
Sábados y domingos: turno noche de 22:00 a 08:00 hrs.
Beneficios de traslado:
Cabify directo al domicilio para quienes finalizan el turno de las 22:00 hrs.
Móvil de acercamiento desde/hacia Metro Santa Ana para determinados turnos.
Almuerzo gratuito en casino de la empresa.
Renta:
Sueldo base: $553.553
Gratificación: $219.114
Colación: $30.000
Movilización: $30.000
Bono de desempeño: $150.000
Renta total considerando bono de desempeño: $982.667 brutos.
Lugar de trabajo: Renca
Modalidad: Presencial
Jornada: Turnos rotativos 6x1