En Eurofirms Group, creemos en el liderazgo por valores y el crecimiento continuo, poniendo a las personas y su desarrollo profesional primero, potenciando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
Actualmente nos encontramos en búsqueda de Supervisor(a) de Terreno con experiencia, para trabajar en las instalaciones de uno de nuestros principales clientes en Coquimbo
Funciones:
Liderar y coordinar los equipos de atención de clientes.
Planificar y organizar las tareas del personal.
Supervisar el funcionamiento diario de las oficinas comerciales.
Verificar el cumplimiento de los protocolos y procedimientos establecidos por ESVAL y Aguas del Valle.
Monitorear el cumplimiento de los indicadores de gestión y niveles de servicio.
Gestionar y realizar seguimiento a las incidencias operacionales, de infraestructura y de sistemas mediante las plataformas de la empresa.
Mantener comunicación permanente con la contraparte del contrato.
Coordinar acciones correctivas cuando se detecten desviaciones en la operación.
Apoyar la implementación de mejoras continuas en el servicio.
Realizar visitas periódicas a las oficinas bajo su responsabilidad.
Requisitos:
Formación técnica o profesional.
Licencia clase B
Experiencia en empresas de servicios o cargos similares.
Experiencia en supervisión de equipos de trabajo.
Experiencia en atención de clientes.
Conocimiento de legislación sanitaria.
Manejo de Excel nivel intermedio.
Disponibilidad para trasladarse entre oficinas.
Licencia de conducir Clase B (recomendable por los desplazamientos entre sucursales). de 1 año en atención de clientes.
Deseable experiencia en empresas de servicios.
Manejo computacional.
Excel básico.
Deseable conocimiento del sistema comercial 4J (Cliente capacita).
Renta: $1.000.000 líquidos
Jornada art. 22
Si cumples con los requisitos, estás interesado y crees que eres el match perfecto, te invitamos a postular ¡Te esperamos!
Supervisor(a) de Terreno Empresa Atención al cliente • Coquimbo, CL
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