Coordinador/a de Operaciones Outbound
IKEA Chile, Colombia & Perú • Pudahuel, Metropolitana, Chile
Hace más de 30 días
Tipo de contrato
- Quick Apply
Descripción del trabajo
- Descripción empresa : Somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! SOMOS UNA EMPRESA QUE APOYA LA LEY 21015, APOYAMOS LA DIVERSIDAD Y LA INCLUSIÓN EN TODAS SUS FORMAS, SIN IMPORTAR RELIGIÓN, RAZA, GÉNERO, SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD, NACIONALIDAD. * Misión del cargo : Coordina y asegura la operación outbound, anticipando y resolviendo problemas para garantizar un flujo continuo entre Preparación y Despacho * Funciones del cargo : 1. Liderar la gestión de quiebres, faltantes e incidencias (ISOS) asegurando declaración, análisis y solución oportuna. 2.Monitorear proactivamente procesos y flujos operativos, detectando riesgos y desviaciones antes de que impacten el despacho. 3.Reforzar y reentrenar procesos operativos ante la detección de errores o brechas, actuando como agente de mejora continua. 4. Identificar y cerrar brechas operacionales relacionadas con recursos, procedimientos, capacidades y productividad. 5. Gestionar y resolver pendientes operativos para evitar retrasos o interrupciones en la salida de pedidos. 6. Controlar y entregar turnos de trabajo, asegurando claridad total sobre avances, pendientes y prioridades del día. 7. Gestionar el flujo de despacho, administrando oleajes (OLPN), impresión de documentos y armado de carros de picking. 8. Certificar la salida de vehículos y cargas, garantizando cumplimiento de protocolos operativos y estándares de seguridad. 9. Coordinar el suministro de insumos, herramientas y equipos, asegurando disponibilidad diaria para la operación. 10. Recopilar, analizar y reportar información operativa, enviando datos confiables para la toma de decisiones de jefaturas. 11. Actuar como canal transversal de información entre Preparación, Despacho y otras áreas clave, facilitando comunicación efectiva. 12. Promover un clima laboral positivo, impulsar la cultura organizacional y gestionar evaluaciones de desempeño del equipo. * Requisitos : -Experiencia de 2-3 años relacionados con la coordinación o supervisión de operaciones logísticas. -Tecnico en logística o superior, administración de empresas, estudiando logistica si es interno. -Excel Avanzado, GCP, Looker Studio, ( WMS 1-2 años) * Condiciones oferta : * Descripción proceso de selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas : 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.