Analista de Gestión y Seguimiento de CarteraBancoEstado Cobranzas • Santiago, Metropolitana, Chile

Analista de Gestión y Seguimiento de Cartera

BancoEstado Cobranzas • Santiago, Metropolitana, Chile

Hace más de 30 días

Tipo de contrato

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Descripción del trabajo

Descripción empresa : BancoEstado Cobranzas forma parte del Grupo BancoEstado y desde hace 25 años trabajamos con dedicación para que miles de personas recuperen su estabilidad financiera, entregándoles soluciones a través de la normalización. Estamos presentes a lo largo de todo el país. Apoyamos a nuestros clientes, que en algún momento de su vida han pasado por una situación de morosidad, esforzándonos día a día para que vuelvan a retomar sus proyectos y la confianza en un futuro mejor. * Misión del cargo : Grupo BancoEstado, para su filial BancoEstado Cobranzas, se encuentra en búsqueda de Analista de Gestión y Seguimiento de Cartera. * Funciones del cargo : En BancoEstado Cobranzas valoramos la diversidad y promovemos un ambiente de trabajo inclusivo y equitativo. Nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades a todas las personas postulantes, fomentando un entorno basado en la escucha, el respeto y la colaboración. El objetivo del cargo es analizar y comprender el comportamiento de los clientes para identificar oportunidades de mejora y gestionar brechas en la provisión de soluciones, con el objetivo de optimizar la recuperación financiera y mejorar la experiencia del cliente, alineándose con los objetivos de BancoEstado. Principales Funciones : - Desarrollar monitoreos detallados sobre la evolución de los clientes y sus operaciones, en el contexto de la gestión de cartera, para obtener una comprensión profunda de su comportamiento y anticipar necesidades futuras. - Coordinar con otras áreas del banco para interpretar las conductas observadas en los reportes, facilitando la identificación de oportunidades de mejora y asegurando una respuesta ágil y efectiva a las necesidades del cliente. - Levantar y proponer oportunidades de mejora en los procesos de cobranza, mediante la generación de nuevas estrategias y segmentaciones, con el fin de maximizar la eficiencia en la recuperación de cartera. - Analizar y realizar seguimiento a las ofertas de solución proporcionadas por el banco, asegurando que los clientes gestionados tengan acceso a soluciones de normalización adecuadas y efectivas. - Promover la colaboración con las áreas de riesgo y normalización para la generación de prospectos de soluciones, contribuyendo a la creación de estrategias conjuntas que fortalezcan la recuperación financiera de los clientes. - Implementar herramientas de análisis predictivo para anticipar tendencias en el comportamiento de los clientes, permitiendo una gestión proactiva de la cartera y la identificación temprana de riesgos potenciales. - Desarrollar informes de inteligencia de negocio que integren datos de diversas fuentes, proporcionando una visión holística del estado de la cartera y facilitando la toma de decisiones estratégicas por parte de la dirección. ¡Esperamos tu postulación! * Requisitos : -Título profesional en Ing. Civil Industrial, Ing. Comercial, Estadística o en una disciplina afín -Deseable Curso o Diplomado en análisis de datos y visualización de datos -Al menos 3 años de experiencia laboral -Al menos 1 año de experiencia en áreas de análisis / modelamiento -Conocimiento sobre herramientas analíticas como Python o Knime -Herramientas de visualización de datos como Power BI o Tableau -Experiencia en la realización de consultas SQL / AWS a nivel intermedio * Condiciones oferta : * Descripción proceso de selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas : 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

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