Ejecutivo(a) de Atención al Cliente y Coordinación de Despachos

Empresa Servicio transitorio está en la búsqueda de:

Coordinador de Despacho

Renta:
- $780.000 Líquidos
- $30.000 pesos por asistencia
- Bono Variable 82.500 aproximado
Alcance Liquido aproximado 890.000 pesos


Funciones:
- Coordinar los despachos con clientes según la programación semanal, asegurando fechas, direcciones, productos y condiciones de entrega.
- Validar e informar correctamente los datos de cada pedido observaciones especiales.
- Resolver incidencias de entrega cuando existan datos incompletos, erróneos o problemas que impidan concretar el despacho.
- Mantener actualizados los sistemas y registros asociados al despacho, asegurando información correcta en APP, ODOO y documentación relacionada.
- Controlar stock y partidas abiertas, velando por la consistencia entre ventas, inventario y sistema.
- Informar oportunamente a logística cualquier condición especial detectada que pueda afectar la entrega.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes y el respaldo de las coordinaciones realizadas.
- Derivar preventivamente casos a SAC cuando exista riesgo de inconvenientes en la entrega o en futuras compras.
- Brindar atención formal y oportuna tanto a clientes como a áreas internas, a través de teléfono, correo, WhatsApp o Teams.


Beneficios:
- Quincena.
- Bus de acercamiento salida de Jornada Laboral (Quilicura)
- Posibilidad de ser internalizado, previa evaluación del desempeño


Horario Hibrido 4x1
Lunes a Jueves 08:30 a 18:00
Viernes 08:30 hasta las 17:00

Requisitos:
- Disponibilidad inmediata y para trabajar en ambos centros de distribución.
- Experiencia mínima de un año en el cargo.
- Manejo de Excel Básico
- Atención de clientes presencial y telefónica.
- Manejo de SAP (No excluyente) o algún otro ERP
- Contar con certificado de antecedentes para fines especiales actualizado.
- Documentación al día, en caso de ser extranjero con Temporaria o Definitiva.