Jefe Negocios Tienda
Entel • Santiago, Metropolitana, Chile
Hace más de 30 días
Tipo de contrato
- Quick Apply
Descripción del trabajo
- Descripción empresa : Somos una compañía líder en tecnología y telecomunicaciones, con operaciones en Chile y Perú. La compañía entrega servicios de telefonía móvil y operaciones de redes fijas (incluye datos, integración TI, internet, telefonía local, larga distancia y servicios relacionados), para los segmentos de personas, empresas, corporaciones y mayoristas. Existimos para acercar las infinitas posibilidades que da la tecnología y así transformar responsablemente la sociedad. * Funciones del cargo : ¿Te mueve colaborar, desafiar lo establecido y crecer con propósito? Velar por la correcta implementación y adherencia a los procedimientos asociados a tiendas, foto de éxito, las políticas de atención y procedimientos definidos por la compañía, formación, capacitación y direccionamiento al PEC, mediante un proceso continuo que permita lograr la adherencia del PEC, buscando asegurar el correcto funcionamiento de todas las áreas de negocio y operación del front, de manera de cumplir con los resultados de negocio esperados y asegurar una atención de excelencia. Coordina con en conjunto con el Jefe Comercial y Gerente de Negocios Zonal, acciones de mejora a implementar en su tienda, de acuerdo al desempeño de la Tienda, basado en el análisis numérico y cualitativo del negocio. Conoce qué desafíos te esperan en la posición de Jefe Negocios Tienda. • Realizarás reuniones y diálogos de equipo diariamente. • Monitorearás funcionamiento de tienda y desempeño de equipo. • Potenciarás efectividad de venta en equipo de trabajo. • Controlarás trabajo de equipo en tienda. • Dirigirás actividades del equipo de trabajo. • Realizarás la inducción nuevos colaboradores. • Gestionarás el desempeño de colaboradores. • Realizarás capacitaciones a colaboradores. • Supervisarás infraestructura de la tienda. • Desarrollarás habilidades de liderazgo y mantendrás buen clima laboral. • Realizarás la supervisión y seguimiento de stock de productos de la tienda. • Controlarás y redistribuirás la dotación de la tienda. • Controlarás flujos de ingresos y egresos de la tienda. • Implementarás y controlarás las contingencias asociadas a la tienda, relacionada con dotación y sistemas. • Realizarás atención de clientes con reclamos específicos. • Solucionarás dificultades y reclamos de clientes. Qué necesitamos de ti : Requisitos específicos : Conocimientos en las áreas de informática y tecnologías de la información. Experiencia en atención a clientes y manejo de equipo. * Requisitos : -Experiencia en Atención a Clientes -Ingeniería Comercial, de Ejecución en Administración de Empresas -Experiencia en manejo de equipos * Condiciones oferta : * Beneficios : - Trabajo remoto - Seguro médico - Seguro dental - Capacitaciones y cursos - Subsidio educativo - Descuentos en productos - Bono de desempeño * Descripción proceso de selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas : 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.