Asistente de Operaciones

Propósito del cargo

Brindar soporte administrativo y operacional a los edificios multifamily propios y de terceros de acuerdo con las políticas y procedimientos del área de operaciones para contribuir a la experiencia de servicio del cliente final.

Responsabilidades / Funciones

• Supervisar la labor de los contratistas, para contribuir a la continuidad operacional y la satisfacción del cliente
• Registrar la información asociada a la prestación de servicios a la comunidad y al cliente
• Brindar apoyo en la atención y gestión de los requerimientos del cliente
• Gestionar y canalizar las entregas de departamentos, apoyando a las áreas de Servicio al Cliente con tareas administrativas (resolucion de tickets, inspecciones de CHO, supervision trabajos puesta a punto, levantamiento observaciones entregas y auditorias ,ingreso gastos GGCC)
• Inspeccionar la infraestructura de las distintas áreas de la comunidad, logrando identificar oportunidades de mejora