Descripción del puesto: Analista Operaciones y Servicios
En Tecnigen S.A., empresa líder en el ámbito de la Medicina, Ciencia y Tecnología con más de 60 años de experiencia, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Operaciones y Servicios para unirse a nuestro equipo en San Joaquín, Región Metropolitana, Chile.
Este profesional, será responsable atender como mesa de ayuda los requerimientos e incidentes de nuestros clientes respecto de los sistemas informáticos vigentes, a través de una plataforma de ticket, vía e-mail o por teléfono, resguardando el cumplimiento de los SLA y satisfacción del cliente de Tecnigen. Buscamos a alguien proactivo, con capacidad analítica y predisposición para aprender y crecer en un entorno dinámico y tecnológico.
La persona seleccionada se integrará en un ambiente híbrido, donde podrá combinar el trabajo presencial y en terreno, con la flexibilidad del teletrabajo, adaptándose a las necesidades cambiantes del mercado. Su labor será fundamental para mantener la calidad y eficiencia en la prestación de nuestros servicios, enfocándose en alcanzar la excelencia en cada interacción con nuestros clientes y usuarios.
Si te apasiona el mundo de la tecnología y la innovación, y deseas formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y la mejora continua, ¡te invitamos a postularte a esta posición y ser parte de nuestra cultura orientada al servicio y la superación constante!
Analista Operaciones y Servicios TI • San Joaquín, Metropolitana, Chile
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