Gestor de Matrícula y Cobranza

Para nuestro cliente, importante colegio del sector de Vitacura, buscamos al mejor Gestor de Matrícula y Cobranza OBJETIVO O PROPOSITO DEL CARGO Gestionar la recaudación de pagos, registrar información contable y atender al público con un trato cordial y profesional, asegurando el cumplimiento de metas de cobranza y optimizando procesos mediante análisis financiero contable y generación de reportes, junto con la gestión de matrículas considerando un adecuado registro y seguimiento de procesos, entregando información a las diferentes áreas para su conocimiento y gestión. Responsabilidades principales: - Encargado de proceso de Matriculas, coordinando, gestionando y ejecutando todo el proceso. - Gestionar información asociada a solicitudes de retiro o desistimiento de matrículas formuladas por apoderados al colegio, informadas por apoderados o área académica, para su gestión cumpliendo todos los requisitos y procedimientos establecidos. - Preparar reportes de información de gestión estadística de matrículas, retiros y vacantes disponibles. - Asegurar la correcta integración de todos los datos contables, cuentas por cobrar, pagos y actualización de contacto, trabajando en sincronización con el sistema de información corporativo para asegurar precisión en los datos. - Ejecutar procesos de recaudación de pagos (transferencias, PAT/PAC, tarjetas). - Monitorear cuentas por cobrar y realizar seguimiento a clientes morosos, categorizándolos de acuerdo con montos y antigüedad de deudas y generando información al respecto con la periodicidad definida por la dirección del área. - Analizar indicadores de cobranza y elaborar informes periódicos (diarios, semanales, mensuales). - Registrar información en la contabilidad, asegurando exactitud y cumplimiento de normas internas. - Conciliar pagos y validar registros en sistemas contables/ERP (ej. Odoo, SAP). - Gestionar emisión y contabilización de boletas de ventas. - Atender consultas y requerimientos de clientes y terceros, brindando un servicio cordial y eficiente. - Seguimiento a clientes y registro de contactos: Mantener un seguimiento constante de los clientes con pagos pendientes. Registrar todas las interacciones con clientes en el sistema, detallando las acciones realizadas. - Cobranza: Ejecutar estrategias de cobranza, utilizando distintos medios de contacto (teléfono, correo electrónico, etc.) para notificar a los clientes sobre pagos vencidos. - Asegurar el cumplimiento de las políticas de cobranza y mantener una actitud profesional y orientada al cliente en cada interacción. - Proponer mejoras en procesos de recaudación y control interno. - Coordinar con áreas de Tesorería, Contabilidad y Admisión para resolver discrepancias. - Cumplir con políticas de seguridad financiera y normativas vigentes. - Atención de público presencial. Requisitos Competencias técnicas - Manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas, fórmulas, análisis de datos). - Conocimiento en ERP financiero (Odoo, SAP, u otros). - Habilidad para generar reportes y usando herramientas de ERP - Conocimientos básicos de contabilidad y conciliación bancaria. - Técnicas de atención de clientes Beneficios - Colegio importante del sector oriente - Jornada laboral de 40 horas - Almuerzo en el colegio - Bono movilización