Especialista Comercial Tarjeta de Crédito

Objetivo del cargo

Gestionar, desarrollar e implementar estrategias comerciales para el negocio de tarjetas de crédito en Banca Personas, con foco en maximizar el ciclo de vida del producto (adquisición, activación, uso, retención y fidelización), optimizando indicadores clave de rentabilidad y asegurando una experiencia de cliente de excelencia.

Principales Responsabilidades

• Identificar oportunidades de crecimiento en el portafolio de tarjetas de crédito, enfocándose en activación, uso, retención y fidelización de clientes.
• Diseñar y liderar la implementación de estrategias y campañas comerciales orientadas a mejorar el desempeño del negocio.
• Monitorear y optimizar indicadores clave (KPIs), asegurando el cumplimiento de metas comerciales y financieras.
• Analizar el comportamiento de clientes para generar insights y planes de acción basados en datos.