Supervisor/a de tienda

Misión:

Asegurar el funcionamiento y la correcta operación de los puntos de venta designados, de acuerdo al cumplimiento de los estándares y procedimientos establecidos, con fin de asegurar las metas de venta, la experiencia de compra de los clientes y contribuir y dar valor agregado a la estrategia de la compañía.

Funciones:

• Seguimiento de ventas diaria, semanal, y mensual, (vía b2b), analizando meta del año actual y estado del año anterior.
• Planificar de manera anticipada, la hoja de ruta semanal de su equipo de terreno, en base a una estrategia de visita mensual, según la criticidad de la importancia del punto.
• Control y seguimiento de cumplimiento de metas.
• Realizar cierre de mes, cálculo de cumplimiento de metas.
• Observación de desempeño en punto de venta, y análisis de ventas en el punto, con fin de levantar posibles mejoras.
• Supervisar estado de punto de venta.
• Levantar y dar seguimiento a necesidades de reparación de muebles.
• Velar por el correcto estado del punto de venta.
• Supervisar cumplimiento de Kpi.
• Llevar un registro de las visitas realizadas, con indicadores observados, observaciones, puntos a mejorar, etc.