Ejecutiva de Atención de Usuarios Autopista -Recoleta

Importante empresa del rubro de concesiones viales y gestión de autopistas, ubicada en la comuna de Recoleta, se encuentra en búsqueda de un Ejecutivo(a) de Atención de Usuarios. Buscamos a una persona con sólida experiencia en atención al cliente, excelente comunicación verbal y escrita, y capacidad para desenvolverse en entornos de alta demanda. Principales responsabilidades: Atender de manera presencial a usuarios, entregando información clara y oportuna. Gestionar consultas, requerimientos y casos, velando por una experiencia de servicio satisfactoria. Manejar clientes conflictivos con empatía, control emocional y resolución efectiva. Redactar comunicaciones internas o externas con excelente ortografía y coherencia. Colaborar con el equipo y apoyar labores administrativas relacionadas al área. Requisitos del cargo: Enseñanza media completa (excluyente). Más de 1 año de experiencia en atención al cliente presencial. Redacción clara, buena ortografía y capacidad comunicacional. Habilidad para trabajar bajo presión y en equipos multidisciplinarios. Condiciones laborales: Ubicación: Recoleta. Modalidad: 100% presencial. Horario: Turnos rotativos: Lunes a viernes 08:30 a 18:00 Lunes a viernes 08:20 a 16:30 + sábado 08:20 a 14:00 Martes a viernes 08:10 a 18:10 + sábado 08:10 a 14:10 (lunes libre) Renta líquida: $650.000 Buscamos personas con: Responsabilidad y compromiso. Buen trato hacia usuarios y equipo interno. Tolerancia a la presión y manejo de situaciones complejas. Capacidad para entregar soluciones y orientar de manera clara.