Supervisor de Operaciones

Principales funciones:

• Supervisar la correcta ejecución de los procesos operativos en salas, dulcería, boletería y áreas comunes.

• Liderar y coordinar al equipo de colaboradores durante su turno.

• Asegurar el cumplimiento de protocolos de servicio, higiene y seguridad.

• Controlar inventarios y supervisar el adecuado manejo de valores.

• Resolver incidencias operativas y brindar apoyo en la atención a clientes.

• Monitorear indicadores de desempeño (ventas, tiempos de atención, productividad).

• Apoyar en la capacitación y retroalimentación del personal.