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Smith Commerce
Functional AnalystSmith Commerce • Santiago, Chile
Functional Analyst

Functional Analyst

Smith Commerce • Santiago, Chile
Hace más de 30 días
Descripción del trabajo

Functional Analyst

We are seeking a detail-oriented Functional Analyst to to support site updates, testing, and issue resolution across multiple regions. This role plays a key part in maintaining platform stability and ensuring changes are delivered accurately and reliably.

What You’ll Do:

  • Thoroughly test in the Commerce environment to ensure accuracy and prevent potential misuse or financial loss due to promo issues.
  • Deploy tested promotions to the production environment.
  • Research and troubleshoot issues related to promotions and other site functionalities.
  • Maintain site data including product details, user information and general content updates.
  • Assist with site testing for bug fixes, enhancements and production issue resolution.
  • Investigate and help resolve production issues, especially those related to promotions.
  • Collaborate with cross-functional teams to ensure smooth site operations.
  • Align working hours with client time zone to support operational needs as needed.

Qualifications:

  • Experience with SAP Commerce Cloud Backoffice or similar eCommerce platforms.
  • Strong attention to detail and commitment to thorough testing.
  • Ability to manage multiple promotions and site updates across different regions.
  • Excellent problem-solving and analytical skills.
  • Effective communication and collaboration skills.
  • Flexibility to align work hours with Pacific Coast time zone and support occasional production issues that occur after hours.

What We Look For:

  • Prior experience in retail eCommerce operations.
  • Familiarity with promotional strategy and execution across multiple regions.

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Functional Analyst • Santiago, Chile

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