Administrativo / a de Ventas Online
El / la Administrativo / a de Ventas online, es responsable de brindar soporte operativo y administrativo al equipo de ventas, asegurando el correcto funcionamiento de los procesos de ventas online, la gestión de documentación, el seguimiento de indicadores y la atención de requerimientos internos y de clientes. Su función es clave para mantener la eficiencia y el orden en la operación diaria de los canales de ventas asignados.
Funciones Principales :
- Recepción, revisión y procesamiento de pedidos online en los diferentes canales de venta (marketplaces, etc.)
- Seguimiento a pedidos pendientes.
- Manejo de plataforma de ventas online (Ripley, MercadoLibre, Falabella, París, etc)
- Manejo de Bsale o ERP similar.
- Apoyar en la elaboración de reportes de ventas semanales y mensuales.
- Coordinar con el equipo de ventas y bodegas para asegurar la entrega de pedidos en formas eficiente y a tiempo.
- Dar soporte en procesos de postventa : cambios, devoluciones, reclamos o garantías.
- Colaborar en la gestión de inventarios y control de existencias.
- Disponibilidad y alineamiento con los objetivos de la compañía en las campañas comerciales o eventos especiales (Cyber Monday, Cyber day, Black, etc)
Experiencia : Al menos 1–2 años en funciones administrativas, idealmente en empresas del rubro retail o comercial.
Conocimientos :
Manejo de herramientas Office (Excel intermedio o avanzado es un plus).Sistemas de gestión (BSALE u otros relacionados con ventas o inventario).Conocimientos básicos de boletas, facturación, control de stock y atención al cliente.Organización y atención al detalle.Proactividad y autonomía.Capacidad para trabajar bajo presión y con plazos.Buenas habilidades comunicacionales y de trabajo en equipo.Orientación a resultados y servicio al cliente interno.Condiciones del Cargo :
Ubicación : Puerto Madero 9710, Pudahuel, Santiago.Jornada : Presencial, Jornada de 44 hrs#J-18808-Ljbffr