Analista de cobranzas
Importante empresa del rubro de salud e intangibles requiere contratar Analista de cobranzas.
El lugar de trabajo es en Providencia (metro cerca), con trabajo modalidad presencial de Lunes a Viernes.
El objetivo del cargo es proporcionar una visión integral del estado de cobranza de la empresa, a través de la elaboración, análisis e interpretación de informes, bases de datos y presentaciones, permitiendo conocer el estado y entregar recomendaciones y estrategias basadas en los datos presentados, facilitando la toma de decisiones estratégicas.
Las funciones del cargo son las siguientes:
Generar informe diario de cobranza, determinando cómo fue el día de recaudación y proporcionando un análisis e interpretación de los resultados, para monitorear el desempeño de la recaudación y entregar información interpretada a jefatura.
Actualizar y enviar informe KPI, incluyendo un análisis e interpretación de los datos para brindar una visión global de la situación de cobranza, para entregar información estratégica que permita la toma de decisiones.
Coordinar la notificación a los afiliados sobre su deuda mediante correo electrónico o aplicaciones móviles de mensajería, para recordar a los afiliados respecto a su obligación de pago.
Gestionar el envío de correo electrónico con “cupón de pago”, para proporcionar a los afiliados una vía rápida y sencilla para realizar sus pagos.
Gestionar el envío informativo de deuda por ley de urgencia y cheques protestados, para informar oportunamente a los afiliados sobre su situación.
Gestionar el envío de notificación de vencimiento de “compromisos” a afiliados que pactan un día de compromiso de pago y pasado ese día no han efectuado el pago de la deuda, para informar a los afiliados sobre el vencimiento de su compromiso y puedan realizar su pago a la brevedad.
Gestionar el envío de mensaje informativo a través de aplicaciones de mensajería móvil para toda la cartera de deudores, con la empresa externa, para ampliar el alcance de la comunicación.
Elaborar informe de situación de cobranza y su estado durante el mes, proporcionando interpretación de los datos, para evaluar tendencias en la cobranza.
Analizar e interpretar la cartera de deudores, identificando cambios mes a mes, para optimizar estrategias de recuperación de deuda.
Realizar informe proporcionando análisis e interpretación de las gestiones realizadas por los ejecutivos de cobranza, para medir el desempeño del equipo y mejorar la efectividad de la cobranza.
Preparar informe para el comité, sintetizando información clave del área y entregando conclusiones estratégicas basadas en los datos, para entregar información clara y relevante que permita la toma de decisiones.
Desarrollar nuevos informes según la necesidad y requerimiento de jefatura, asegurando que incluyan un análisis relevante para la toma de decisiones, para garantizar que la información disponible responda a las necesidades del negocio.
Cálculo de comisiones tanto para el equipo interno y las empresas externas, para asegurar el pago oportuno de las comisiones del área por parte de Recursos Humanos y gestionar el correcto pago de los servicios contratados con la empresa externa.
La búsqueda está orientada a profesional idealmente con experiencia similar en rubros de salud, intangibles, instituciones previsionales, aseguradoras, y cajas de compensación.
Se requiere sólidos conocimientos en Excel avanzado y Power BI, siendo Power Automate deseable, pero no excluyente.
La persona deberá ser capaz de administrar y analizar información, desarrollar reportes y paneles de control que apoyen la gestión y la toma de decisiones. Asimismo, deberá contar con una visión analítica y estructurada que le permita comprender, documentar, estandarizar y mejorar continuamente los procesos, identificando oportunidades de eficiencia y contribuyendo al seguimiento y control de la gestión.