Ejecutivo / a de Servicios Sucursales – Gerencia de Ventas y Sucursales

Overview

En Consorcio creemos en lugares de trabajo inclusivos, donde las diferencias de las personas son respetadas, valoradas y atendidas para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos.

Si buscas un lugar de trabajo desafiante y quieres desarrollarte profesionalmente, esta es tu oportunidad.

En Consorcio nos encontramos en búsqueda de un / a Ejecutivo / a de Servicios Sucursales perteneciente a la Gerencia de Ventas y Sucursales para Sucursal en Osorno. La persona será responsable de solucionar de manera eficiente y en los plazos estipulados los distintos requerimientos y consultas a través de la atención presencial de los clientes en nuestras sucursales, entregando una grata experiencia de servicio en cada momento y fidelizando a los clientes mediante la colocación de nuevos productos así como también en la entrega de una asesoría integral.

Esta oferta se rige bajo la Ley N°21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad en el mundo laboral.

Responsibilities

• Atender presencialmente a los clientes en sucursales, solucionando consultas y requerimientos y proyectando una adecuada imagen de la empresa.
• Conocer todos los productos de Consorcio (Ejecutivo Multiproducto) y procedimientos operativos, relacionados directamente con su gestión, para dar servicio de post venta de todas las líneas de negocio.
• Entregar un servicio de asesoría integral a los clientes, teniendo como objetivo la fidelización de los clientes, mediante la retención y venta de nuevos productos.
• Responsabilizarse de cumplir con el "Protocolo de Atención" al atender a los clientes, velando por fidelizar a los clientes atendidos, detectando sus necesidades.
• Ser perseverante en el seguimiento de la búsqueda de una solución para las problemáticas que dependen de otras áreas.
• Abordar a los clientes con empatía y manejar las objeciones que estos presenten.
• Gestionar campañas en el sistema SF para garantizar el cumplimiento de la sistemática comercial.
• Gestionar la postventa de todas las líneas de negocio mediante un servicio de asesoría integral.

Qualifications

Adicional

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