Analista de Ciberseguridad Tier 1 (Región Metropolitana)

Buscamos un Analista de Ciberseguridad Tier 1 proactivo y responsable para monitorear, identificar, analizar y escalar eventos de seguridad que puedan afectar los sistemas de nuestros clientes. El rol es fundamental para el funcionamiento de nuestro Centro de Operaciones de Ciberseguridad (CSOC) y se desarrolla en un esquema de turnos rotativos. Principales Funciones y Responsabilidades : Monitorear, detectar, analizar y notificar activamente cualquier evento que ponga en riesgo la seguridad de la información de la empresa y sus clientes, utilizando las herramientas del CSOC. Generar, gestionar y dar seguimiento a las alertas de seguridad detectadas. Atender requerimientos de clientes relacionados con el servicio de monitoreo. Establecer contacto directo con el cliente vía correo electrónico o teléfono en caso de incidentes, siguiendo los protocolos establecidos. Elaborar informes y reportes (diarios, semanales, mensuales) según las necesidades del servicio. Cumplir con los SLA definidos y seguir los procedimientos y políticas de seguridad del CSOC. Requisitos para el Cargo : Educación : Título de Ingeniería en Conectividad y Redes, Ingeniería Informática, Ingeniería Telemática o carrera técnica superior afín. Experiencia : Mínimo 2 años de experiencia comprobable en roles similares en SOC o NOC. Conocimientos Técnicos Indispensables : Protocolo TCP / IP y análisis de paquetes. Análisis de vulnerabilidades, malware, tráficos y logs. Sistemas Operativos Linux y Windows. Manejo de dispositivos de ciberseguridad (Firewalls, antivirus, antimalware, etc.). Capacidad demostrable para redactar informes técnicos. Conocimientos Deseables : Manejo de herramientas SIEM. Manejo de inglés escrito y hablado. Competencias Requeridas : Alta capacidad analítica, lógica y de razonamiento. Robusto orientación de servicio al cliente y al cumplimiento de objetivos. Responsabilidad, compromiso y proactividad. Capacidad para trabajar en equipo.

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