Descripción empresa : Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias : Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.
- Misión del cargo : En Falabella nos encontramos en la búsqueda de un / a Head Marketing y Comunicaciones Fmedia.
- Funciones del cargo : Propósito del rol
Diseñar, implementar y supervisar el plan de comunicaciones que posicione Fmedia como referente en Retail Media en LatAm, asegurando la alineación con los objetivos de negocio y la adopción interna.
Responsabilidades clave
- Definir la estrategia de comunicación interna y externa para Fmedia, alineada con los objetivos SMART del plan.
- Coordinar campañas multicanal (LinkedIn, newsletters, webinars, medios especializados) para aumentar visibilidad y engagement.
- Gestionar audiencias internas y externas, adaptando mensajes para Product Managers, Marketing, TI, Alta Dirección, marcas y agencias.
- Monitorear y reportar KPIs (NPS, alcance, engagement, incremento de anunciantes) mediante dashboards y reportería automatizada.
- Liderar la creación de contenidos (storytelling corporativo, casos de éxito, materiales de formación).
- Impulsar la colaboración transversal, convirtiendo equipos internos en embajadores de Fmedia.
- Gestionar crisis y reputación, asegurando coherencia en mensajes y respuesta rápida ante contingencias.
- Requisitos : -Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín
- Experiencia laboral desde 7 años
- Experiencia mínima de 5 años en Retail Media y Marketing Digital
- Habilidades de comunicación estratégica y storytelling.
- Manejo de métricas y Herramientas de reporting
- Condiciones oferta :
- Descripción proceso de selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas :
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.