Responsable del seguimiento, tratamiento y cierre de : quejas, reclamos y desviaciones en plataforma interna.Coordinación de planes de acción (CAPA) con distintas áreas.Mantener informada a la jefatura del área respecto al estado de las quejas, reclamos y desviaciones y sus acciones correctivas;Mantener estadísticas de quejas, reclamos y desviaciones.Apoyar en reuniones ante clientes frente al tratamiento de quejas, reclamos y desviaciones.Si te interesa asegurar el cumplimiento de procesos operacionales mediante la gestión de desviaciones, quejas y reclamos, ¡postula a este desafío!