Analista Sr de Proyectos y Mejora Continua

CONTAMOS CON EL SÓLIDO RESPALDO INTERNACIONAL DEL GRUPO GENERALI, Y BUSCAMOS PERSONAS QUE DÍA A DÍA TRABAJEN POR ENTREGAR EL MEJOR SERVICIO A NUESTROS CLIENTES, VALORANDO LA INNOVACIÓN, SIMPLIFICACIÓN Y EL TOQUE HUMANO EN TODAS LAS ACTIVIDADES QUE REALIZAMOS.

¿TE ANIMAS A SER PARTE DEL EQUPO DE AFP PLANVITAL?

• Funciones del cargo : ¡Súmate a nuestra misión de transformar la experiencia de nuestros clientes!

En AFP PlanVital, trabajamos con pasión para ser Socios de por Vida de nuestros afiliados y pensionados, entregando un servicio de excelencia, cercano y confiable. Somos parte del Grupo Generali, una aseguradora con más de 90 años de trayectoria internacional, comprometida con la innovación y el bienestar de las personas.

¿Qué desafío te proponemos?

Buscamos un / a Analista Senior de Proyectos y Mejora Continua para integrarse a la Gerencia de Experiencia de Clientes y Ventas. Esta posición será clave en el diseño e implementación de iniciativas que impulsen la eficiencia, la agilidad y la mejora continua en nuestros procesos, contribuyendo directamente a una experiencia superior para nuestros clientes.

Principales responsabilidades :

• Diseñar, liderar y facilitar células de mejora continua, aplicando metodologías ágiles para alcanzar los objetivos estratégicos.
• Coordinar y monitorear el desempeño de células tercerizadas, asegurando el cumplimiento de KPIs, plazos y estándares de calidad.
• Definir y priorizar el backlog de tareas en conjunto con áreas usuarias y stakeholders, alineando esfuerzos con las necesidades del negocio.
• Asegurar la continuidad operativa de las soluciones implementadas, realizando seguimiento durante los primeros meses post-despliegue.
• Identificar oportunidades de mejora en flujos de trabajo, herramientas y procesos, proponiendo ajustes que optimicen resultados.
• Generar reportes periódicos que permitan visualizar avances, aprendizajes y oportunidades.
• Participar en otras iniciativas relacionadas con el cargo que aporten valor a la organización.
• Requisitos : -Formación ideal Ingeniería Civil, Industrial, Informática o carrera afín.
• Deseable certificación en metodologías ágiles
• Experiencia previa en liderazgo de proyectos ágiles y coordinación de equipos multidisciplinarios
• Conocimiento avanzado en herramientas ágiles (JIRA, Figma entre otras)
• Deseable conocimiento en metodologías de levantamiento de procesos y experiencia
• Condiciones oferta :
• Descripción proceso de selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas :

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.