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Responsable de Operaciones

Validate TalentSantiago, Santiago Metropolitan Region, CL

Hace más de 30 días

Tipo de contrato

Quick Apply

Descripción del trabajo

El Responsable de Operaciones será el encargado de supervisar, coordinar y optimizar las operaciones diarias de Lasertam, cadena líder de centros de depilación láser en Chile. Este rol es clave para garantizar el funcionamiento eficiente de las sedes actuales y el éxito en la apertura de nuevas ubicaciones.

Principales Responsabilidades :

Gestión de Operaciones Diarias :

Supervisar y coordinar las actividades de las kinesiólogas en cada centro, asegurando estándares de calidad y atención al cliente.
Garantizar la disponibilidad de insumos necesarios (equipos, materiales y productos) en cada sede.
Coordinar con proveedores para asegurar entregas oportunas y el mantenimiento adecuado de equipos.
Supervisar la limpieza y mantenimiento de las instalaciones para garantizar un ambiente seguro y profesional.

Apertura de Nuevas Sedes :

Apoyar en la planificación y ejecución de la apertura de nuevos centros, asegurando el cumplimiento de cronogramas, presupuestos y estándares corporativos.

Coordinar la logística para la instalación de equipos y mobiliario en nuevas ubicaciones.

Reclutar, capacitar y asignar al personal necesario para nuevas sedes.

Relación con Proveedores y Control de Costos :

Negociar con proveedores para obtener las mejores condiciones de costo y servicio.

Monitorear y controlar el presupuesto operativo de los centros, identificando áreas de mejora para optimizar costos.

Monitoreo de Indicadores y Reportes :

Evaluar el desempeño operativo de cada sede mediante el análisis de indicadores clave (KPIs).

Elaborar reportes periódicos para la Dirección, proponiendo mejoras en procesos y estrategias.

Resolución de Problemas y Mejora Continua :

Actuar como el punto de contacto principal para resolver problemas operativos en tiempo real.

Proponer e implementar iniciativas para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.

Requirements

Título profesional en Administración, Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial, o afín.

Experiencia previa en roles operativos o de gestión en empresas del sector servicios, salud o retail (deseable).

Habilidades de liderazgo y capacidad para gestionar equipos distribuidos en múltiples ubicaciones.

Excelente capacidad de organización, planificación y resolución de problemas.

Manejo de herramientas tecnológicas y software de gestión (deseable experiencia con CRM o ERP).

Disponibilidad para viajar dentro del país según sea necesario.

Competencias Clave :

Orientación a resultados.

Comunicación efectiva y habilidades interpersonales.

Adaptabilidad y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.

Pensamiento analítico y enfoque en la mejora continua.

Este rol ofrece la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento, contribuyendo de manera directa al éxito y expansión de Lasertam.

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Responsable de Operaciones • Santiago, Santiago Metropolitan Region, CL

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