Agente de Soporte (Plazo Fijo)

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Autofact es la empresa de información y tecnología que más innovaciones ha desarrollado en el proceso de compra y venta de vehículos en la industria automotriz de Latinoamérica. Con más de 10 años de trayectoria, nuestro propósito es hacer simple y segura la compra de vehículos. ¡Seguimos creciendo! Nuestro equipo está compuesto por más de 170 personas con gran espíritu de compañerismo, actitud y entusiasmo, quienes día a día buscan desarrollar los mejores productos y servicios para nuestros clientes. ¿Cómo? A través de herramientas digitales y servicios de información, entregando más de 100 mil informes y realizando más de 16 mil transferencias de vehículos mensualmente, todo a través de nuestras aplicaciones. Hoy contamos con más de 7 productos y tenemos presencia en Chile, Perú, Colombia y México.Si te gusta una dinámica ágil e innovadora y compartir con equipos que les gusta trabajar y celebrar aún más ¡Autofact es para ti!

Funciones del cargo

En Autofact nos encontramos en búsqueda de nuestr@ nuev@ Agente de Soporte, que pueda administrar y llevar a cabo las tareas requeridas para garantizar que el proceso de contratos fluya adecuadamente, desde su asignación a notarios hasta su registro en RC, asegurando la corrección de situaciones excepcionales y brindando apoyo a las partes involucradas. Algunas de las tareas son:

• Llevar a cabo las actividades de interacción con los notarios y realizar correcciones que puedan generarse del cumplimiento de sus tareas.
• Garantizar la correcta ejecución del proceso de recepción y pago de solicitudes en Registro Civil.
• Corregir errores identificados en el proceso de recepción y pago.
• Llevar un registro constante de las tareas realizadas día a día y preparar informes semanales de los casos que no se pudieron atender/resolver.
• Brindar asistencia a los equipos internos que forman parte del proceso.
• Mejora continua de los procesos relacionados.
  

Requerimientos del cargo

• Formación Técnica - Profesional en administración o carreras afines. Ing comercial, administración de empresas, entre otras.
• 0 a 3 años de experiencia.
• Office intermedio.
• Flujos de trabajo y gestión de procesos
• Deseable, pero no excluyente: Consultas a bases de datos.

Remote work policy

Hybrid

This job takes place some days from home and others at the office in Santiago (Chile).