Consultor Salesforce

En Tsoft estamos en la búsqueda de un Consultor Salesforce Marketing Cloud (Semi Senior / Senior)

• Experiencia mínima de 2 años implementando y configurando Salesforce Marketing Cloud Engagement .
• Conocimiento y práctica en Marketing Cloud Next (agentic marketing, inteligencia de segmentos, journeys autónomos).
• Dominio de Journey Builder, Email Studio, Mobile Studio y Automation Studio .
• Experiencia en integración de Marketing Cloud con Sales / Service Cloud y / o plataformas externas (APIs, Data Cloud).
• Conocimiento de Data Cloud para orquestación de segmentos y datos unificados de clientes.
• Experiencia en personalización dinámica de contenidos (AMPscript, SSJS deseable).
• Capacidad de análisis de KPIs de campañas y optimización de journeys en base a resultados.
• Inglés técnico intermedio / avanzado.
• Diseñar, configurar y ejecutar estrategias de marketing automatizadas en Salesforce Marketing Cloud Engagement.
• Implementar funcionalidades de Marketing Cloud Next , potenciando la segmentación y la personalización con enfoque agentic.
• Gestionar la integración con Sales y Service Cloud , asegurando la derivación fluida de leads y la trazabilidad de interacciones.
• Colaborar con equipos de negocio y TI para definir journeys multicanal (email, SMS, WhatsApp, push notifications).
• Construir dashboards y reportes de performance para medir conversión, engagement y ROI de campañas.
• Acompañar a los equipos de clientes en la adopción y buenas prácticas de Marketing Cloud.
• Proponer mejoras continuas en la experiencia del cliente / paciente con base en analítica y segmentación avanzada.
• Certificaciones Salesforce :
• Experiencia en sectores de salud, retail o financiero .
• Conocimiento en integraciones con sistemas de seguros, ERP o EHR para enriquecer campañas.

Si cumples con los requisitos y estás interesado / a en formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento, ¡te invitamos a postular!

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