Head of Commercial Operations

Overview

La Posición Garantizar la correcta implementación de la estrategia de comercialización o de entrada a mercado en la operación local alineado con los Objetivos de la región y los objetivos corporativos. Establecer los objetivos y expectativas apropiados para la correcta adopción y crecimiento sostenible. Garantizar disponibilidad de canales, contenidos, y lineamientos para la estrategia de Centralidad en el Cliente, así como ser primer contacto para el equipo regional del área.

Tareas y Responsabilidades

• Asegurar la implementación local de la estrategia, herramientas, kpi's, y procesos Globales y Regionales, que permitirán a la operación local alcanzar la visión de la compañía : profundo entendimiento del cliente, experiencia personalizada, contenido correcto, por el canal correcto, en el momento correcto
• Apoyar y guiar a los líderes de unidad de negocio en sus actividades digitales locales asegurando la implementación de un framework que atienda a customer journeys y preferencias
• Explorar y probar nuevas herramientas y canales, que apunten a reforzar nuestro foco en el cliente de la forma más eficiente y apropiada
• Alinear el marco de optimización / segmentación del portafolio con regional y localmente
• Liderar, Desarrollar y gerenciar el equipo local de Operaciones Comerciales incluyendo el uso de los recursos y la gestión de las personas dentro de su equipo
• Liderar y crear sinergias en el proceso de pensamiento estratégico entre negocios para fomentar la productividad y la centralidad en el cliente entre los negocios y las áreas soporte
• Facilitar / Promover el entendimiento profundo de nuestros clientes : Targeting y Segmentación
• Liderar transversalmente para evolucionar el modelo centrado en el cliente.

Requisitos

Nuestra compañía

En Boehringer Ingelheim desarrollamos tratamientos innovadores que mejoran la vida de las personas y de los animales. Fundada en 1885 y de propiedad familiar desde entonces, Boehringer Ingelheim adopta una perspectiva a largo plazo. En la actualidad, contamos con 52.000 empleados en todo el mundo que fomentan una cultura diversa, colaborativa e integradora. Creemos que si contamos con personas talentosas y ambiciosas, apasionadas por la innovación, no hay límite a lo que podemos lograr.

¿Por qué Boehringer Ingelheim?

Con nosotros puedes crecer, colaborar, innovar y mejorar vidas.

Ofrecemos un trabajo estimulante en un entorno laboral global respetuoso y cordial, rodeado de un mundo de mentalidades y prácticas impulsadas por la innovación. Además, el aprendizaje y el desarrollo de todos los empleados es clave, porque tu crecimiento es nuestro crecimiento.

Boehringer Ingelheim es una empresa global que ofrece igualdad de oportunidades y se enorgullece de mantener una cultura diversa e inclusiva. Aceptamos la diversidad de perspectivas y nos esforzamos por crear un entorno integrador, que beneficie a nuestros empleados, pacientes y comunidades.

¿Quieres saber más? Visítanos

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