SAlesForce

Descripción del puesto :

Poliza de salud.

Poliza de vida.

Bono Dcanje : con diferentes comercios

Contrato a Término Indefinido : Te ofrecemos estabilidad laboral para enfocarte en tus metas.

Un Gran Lugar para Trabajar : Formamos parte de un ambiente positivo, reconocido como Great place to Work

Descripción del perfil :

¿Que buscamos? Business Analyst

Tus principales responsabilidades a desarrollar :

Se requiere BA con conocimientos en Salesforce con experiencia de 2 a 3 años.

Habilidades técnicas

• Conocimiento de Salesforce (Sales, Service, Marketing Cloud, etc.)
• Entender los objetos estándar, relaciones, flujos de trabajo, reglas de validación, dashboards, reports.
• Administración de Salesforce
• Manejo de perfiles, roles, permisos, creación de campos, automatizaciones con Flow, seguridad y configuración.
• Modelado de procesos de negocio
• Documentación de requerimientos usando BPMN, diagramas de flujo, user stories o casos de uso.
• Análisis de datos
• Uso de reportes y dashboards de Salesforce, comprensión de KPIs y métricas.
• Conocimiento de integraciones
• Entender cómo Salesforce se conecta con otros sistemas (API, middleware, ETL).
• Herramientas de gestión de proyectos y requisitos
• Jira, Confluence, Trello, o similares.
• Lenguajes y conceptos básicos
• No siempre programa, pero le ayuda conocer Apex, SOQL, Lightning Components para comunicarse con los developers.
• Metodologías ágiles
• Experiencia trabajando en Scrum / Kanban, participación en ceremonias ágiles, manejo de backlog.

Certificaciones recomendadas

Soft skills :

Ofrecemos :

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