Analista de operaciones Senior

Analista de Operaciones Senior

Getronics es líder global en soluciones tecnológicas, con un equipo de más de 4.000 colegas en 22 países, ofreciendo servicios integrales de extremo a extremo en todo el mundo. Estamos comprometidos a brindar un servicio excepcional al cliente, permitiéndoles enfocarse en sus fortalezas principales mientras confían sus necesidades de TI a Getronics.

Lo que te ofrecemos :

• Seguros complementarios de salud (colaborador y cargas)
• Modalidad de trabajo flexible
• Bono teletrabajo
• Entrenamiento completo como parte de un sólido proceso de inducción, con oportunidades de desarrollo continuo a través de NorthStar, LinkedIn Learning y Udemy, con más de 80.000 cursos disponibles
• GetVibes, nuestro programa de escucha activa, para conectar y recibir comentarios de los colegas; trabajamos juntos para elaborar planes de acción para mejorar y seguir desarrollando a Getronics

Lo que puedes esperar de esta posición :

Supervisar y operar las distintas plataformas operacionales y / o acción de proveedores externos, distribuyendo la información a las áreas usuarias para asegurar la continuidad operacional y la disponibilidad de los servicios

Verificar la correcta ejecución del plan de trabajo por parte del servicio de apoyo para cada turno, monitoreo de actividades y acciones operativas de las plataformas, y hacer seguimiento al estado de salud de los sistemas para asegurar la administración eficiente de las operaciones

Monitorear y mantener la ejecución de procesos informáticos de reportes relacionados a operaciones y procesos transaccionales, asegurando su funcionalidad y disponibilidad

Administrar, gestionar y mantener bases de datos relacionadas a su área, generando información de interés para la Unidad de Negocio solicitante

Verificar y ejecutar acciones operativas ante incidentes, realizar escalamiento y evaluar resultados para normalizar los servicios

Lo que esperamos de ti :

Técnico en Programación

Experiencia en :

Procesamiento en Sebra / Tesorería y Facturación, revisión de conciliaciones bancarias, gestión de cobros, informes de cuadratura de productos y caja, generación de posiciones iniciales

Procesamiento de pagos en portales bancarios (USD - EUR)

Experiencia en banca

Conocimientos en :

Sebra CB

Notas : si crees que tienes el 75% o 90% de lo que estamos buscando, te animamos a postularte para demostrar tu disposición para desarrollarte y crecer profesional y personalmente.

Si tienes preguntas, contacta al equipo de Recursos Humanos en dlclseleccion@getronics.com.

Sobre Getronics

Ayudamos a tu empresa a seguir siendo competitiva ofreciendo servicios tecnológicos flexibles, seguros y fiables, adaptados a tus necesidades, que contribuyen a impulsar el crecimiento, aumentar la eficacia, reducir costos y lograr un éxito medible.

Estamos comprometidos con el desarrollo sostenible y con bajas emisiones de carbono a través de nuestras soluciones informáticas para ayudar a empresas a reducir su impacto ambiental.

Getronics es líder mundial en soluciones tecnológicas con un equipo de más de 4.000 empleados en 22 centros que prestan servicios integrales en todo el mundo. Somos una de las 18 empresas posicionadas en el Cuadrante Mágico 2024 de Gartner para servicios externalizados de espacio de trabajo digital y miembro líder de la Global Workspace Alliance (GWA).

#J-18808-Ljbffr