Anfitrion(a) (La Granja)

En Museo Interactivo Mirador, nos encontramos en búsqueda de un(a) profesional con formación en área de Turismo, para desempeñarse en el cargo de Anfitrion(a). Será responsable de comunicar y transmitir, en el desempeño de sus funciones y en los diversos espacios, el compromiso con la satisfacción del visitante, garantizando una atención impecable y un esmerado cuidado de los detalles.¿Cuáles serán sus labores? - Transmitir a todo y toda visitante, desde la plasticidad social, hospitalidad y buen trato que el MIM es un espacio donde todas las personas son bienvenidas.- Apreciar y respetar las diferencias culturales en el lugar de trabajo, hacia visitantes y trabajadores de la organización, con el fin de promover la inclusión, diversidad, colaboración efectiva y la interacción con las distintas personas- Recibir, orientar y despedir de manera amable y receptiva a todo visitante y delegación en los distintos puntos estratégicos del museo que se identifiquen como punto de acceso. En el caso de las delegaciones llevar a cabo procedimiento de ingreso entregado por jefatura y dirección- Activar y dar funcionamiento a módulos o estaciones destinadas a visitantes que se encuentren al interior de las instalaciones y museos según se requiera.- Entregar información de todos los servicios que dispone el Centro Interactivo de los Conocimientos de manera clara, actualizada y cuando se requiera- Realizar, desde una metodología de datos, levantamiento de información de los visitantes de manera periódica, en puntos estratégicos y temáticas designadas, contribuyendo rigurosamente al conocimiento de éstos.- Cumplir a cabalidad los procedimientos y protocolos instaurados para cada actividad según sea indicado, con el objetivo de contribuir a la experiencia esperada hacia los visitantes- Asistir a los visitantes cada vez que lo requieran, gestionar sus consultas, dudas y reclamos brindando contención y solución según protocolos vigentes. En caso de ser necesario informar oportunamente a jefatura a cargo- Elaborar informes descriptivos y analíticos de visitantes que contribuyan a la toma de decisiones.- Brindar apoyo para el desarrollo de otras labores y actividades de la Dirección a requerimiento de la jefatura- Representar al Centro Interactivo de los Conocimientos, desde su rol y funciones, en espacios o localidades donde se requiera, entregando toda la información necesaria y haciendo levantamiento de información cada vez que se autorice su salida y su posterior entrega de datos.- Usar uniforme entregado por la institución todos los días que deba desempeñar sus funciones.¿Qué esperamos? - Cualificado con formación completa en Hotelería y Turismo u Hotelería y Servicio- Al menos 3 años de experiencia en cargos similares- Manejo de bases de datos y análisis- MS Office Intermedio- Manejo idioma inglés y portugués nivel básico - intermedioCondiciones laborales y beneficios - Jornada de 40 horas semanales, distribuidas de lunes a domingo 5x2 (incluidos festivos). Horario martes a viernes de 09 a 17 : 45 hrs., fines de semana y festivos de 09 : 30 a 18 : 15 hrs.- Almuerzo en casino- Contrato 3 meses plazo fijo (renovable), luego indefinido- Renta $1.000.486 brutos mensuales

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