Ingeniero(a) de Proyectos

Importante empresa se encuentra en búsqueda de un Ingeniero(a) de Proyectos . Dentro de las responsabilidades del cargo está el diseño, desarrollo, implementación y ejecución de soluciones técnicas asociadas al portafolio de productos y servicios representados por la compañía, soportando a la fuerza de venta, técnicos de servicio y clientes con los más altos estándares técnicos y de calidad. Además, participa en la mejora de procesos de servicio administrativos y operacionales, y apoya los procesos de garantía con las marcas representadas, teniendo como objetivo la máxima eficiencia, colaboración y rentabilidad de la compañía.

Funciones Principales del Puesto :

• Analizar, desarrollar, planificar y presupuestar las oportunidades de servicios no estándar levantadas por el área comercial. Para ello, debe elaborar una planificación de los avisos de servicios y establecer niveles de prioridad según criticidad e impacto económico. La elaboración de la propuesta requiere interacción con distintas áreas y recursos de la compañía (servicio técnico, repuestos, contratistas, área de proyectos, etc.).
• Liderar reuniones de planificación y coordinación con clientes y áreas de soporte (servicio técnico, EHS, recursos humanos, etc.).
• Planificar y supervisar en terreno la ejecución de los servicios. Una vez adjudicados, debe interactuar con clientes, planificador, supervisor de servicio técnico y contratistas, asegurando la disponibilidad de recursos para la implementación y ejecución de la solución. Finalmente, genera la entrega y cierre técnico al cliente final e informa del término de los trabajos para su facturación.
• Participar en la elaboración y revisión de mejoras de procesos, como operaciones de servicio, garantías, soporte técnico, introducción de nuevos productos (NPI), etc. Para ello, interactúa con las fábricas representadas para implementar mejoras, nuevos productos, tecnología y comunicarlo al equipo técnico, supervisores y líderes de la compañía.
• Elaborar informes técnicos para respaldar procesos de evaluación y reparación de equipos y componentes según la necesidad y prioridad establecida por su líder directo.
• Apoyar y soportar los procesos de garantía, desde la evaluación y análisis de fallas, transmitiendo los reclamos a fábrica y asegurando el recupero de recursos.

Conocimientos :

Educación y Experiencia :

Ubicación : Providencia, Región Metropolitana, Chile

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