Analista de Servicios y Programas para Emprendedores– HUB M

Analista de Servicios y Programas para Emprendedores – HUB M

HUB M es una iniciativa del Gobierno de Santiago, ejecutada por Fundación Chile y ubicada en el centro de Santiago. Es un proyecto que busca apoyar a las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES) de la Región Metropolitana de Chile, ofreciendo un punto de encuentro y servicios de apoyo para mejorar sus negocios, fomentando economías locales y colaborativas, diseñando un modelo de laboratorios abiertos de emprendimiento e innovación. HUB M busca democratizar el acceso a los servicios de emprendimiento e innovación, habilitando infraestructura que visibiliza, da soporte y tracciona la oferta disponible del ecosistema regional a los emprendedores.

Actualmente, buscamos integrar al equipo de trabajo un / a Analista de Servicios y Programas para Emprendedores cuyo objetivo principal será gestionar, coordinar y ejecutar la oferta de servicios y programas del HUB M, asegurando la correcta implementación de la parrilla programática (talleres, clínicas, ruedas de negocio, mentorías, capacitaciones) y garantizando la calidad de la experiencia de los emprendedores y MiPymes atendidos. Su rol contribuye a que los servicios del HUB estén alineados con las necesidades reales del ecosistema, fortaleciendo la propuesta de valor y el cumplimiento de metas comprometidas con el Gobierno Regional Metropolitano.

Principales Actividades

• Planificación y ejecución de la parrilla programática : calendarizar, coordinar logística y asegurar cumplimiento de actividades.
• Gestión de usuarios : primer punto de contacto con emprendedores, levantando necesidades y derivando a los servicios adecuados.
• Red de mentores y facilitadores : articular la relación con especialistas, proveedores y aliados que entregan servicios.
• Medición y evaluación : levantar indicadores de asistencia, satisfacción y resultados; elaborar reportes mensuales y un informe de ajuste en febrero.
• Coordinación interna y externa : trabajar con Comunicaciones, AAFF, Legal & Compliance y aliados estratégicos para asegurar calidad y cumplimiento normativo.
• Mejora continua : proponer innovaciones en el diseño de talleres y llamados, integrando aprendizajes y retroalimentación de usuarios.

Requisitos

Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile

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