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Operations Consultant - Implementador Nómina (Stgo, Chile)

RankmiSantiago, Región Metropolitana de Santiago, Chile

Hace 26 días

Descripción del trabajo

1 week ago Be among the first 25 applicants

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Company Description : Rankmi Interno

Job Description : En Rankmi, no solo somos apasionados por la tecnología, sino que también fomentamos un ambiente alegre y colaborativo.

Apreciamos la innovación y acogemos el ritmo vibrante del cambio, creando un espacio donde cada miembro del equipo tiene un rol valioso en nuestro éxito común.

MISIÓN DEL CARGO

Responsable de implementar exitosamente en tiempo y forma el software para los clientes, aportando visión consultiva, gestionando riesgos, optimizando procesos y asegurando una correcta adopción de la solución, siguiendo los estándares y metodologías definidas por la empresa

FUNCIONES

Liderar proyectos de implementación desde la planificación hasta la puesta en marcha. Realizar levantamiento de procesos avanzados, identificando riesgos, oportunidades de mejora y asegurando una ejecución en tiempo, alcance y calidad.

Configurar, parametrizar y personalizar los módulos SaaS de acuerdo con los procesos definidos por el cliente, considerando procesos de nómina local, desarrollo organizacional y legislación vigente.

Ejecutar la implementación de módulos contratados basándose en el SOW y la planificación entregada por el Project Manager. Validar que la implementación cumpla con los requisitos acordados y satisfaga las expectativas del cliente.

Capacitar a los administradores del cliente en el uso del software, usando los recursos de Rankmi Academy. Asegurar que el cliente alcance autonomía en el uso del software a través de pruebas y aprendizaje activo.

Documentar y actualizar toda la información del proyecto (Gantt, SOW, minutas). Formalizar el envío de entregables al cliente al cierre de cada etapa de implementación.

Realizar un traspaso detallado al equipo de Servicio para asegurar que el cliente reciba soporte completo una vez que esté en vivo.

Mantener una relación directa y consultiva con el cliente para garantizar su satisfacción durante el proceso de implementación. Actuar como punto de contacto principal durante la implementación y servir de enlace entre el cliente y los equipos internos.

Requisitos Mínimos

Título profesional de Ingeniería Comercial, Administración, Ingeniería Industrial, Recursos Humanos, Sistemas o carreras afines.

3+ años de experiencia profesional en roles de implementación de software SaaS.

2+ AÑOS CONSULTORÍA FUNCIONAL, GESTIÓN DE PROYECTOS SAAS O SERVICIOS TECNOLÓGICOS B2B DE NÓMINA Y / O DO.

DOMINIO FUNCIONAL DE PROCESOS DE PAYROLL / NÓMINA LOCAL.

Conocimiento de módulos de Desarrollo Organizacional (DO).

EXCEL AVANZADO (EXCLUYENTE).

Experiencia en implementación de software SaaS.

SERÁ UN PLUS SI CUENTAS CON...

Experiencia relacionándose con clientes B2B en roles similares.

Gestión de proyectos.

Seniority level

Mid-Senior level

Employment type

Full-time

Job function

Management and Manufacturing

Industries

Human Resources Services

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