Ejecutivo Atención Preferencial

Entregar una atención personalizada y diferenciada tanto presencial como remota al segmento Preferente (clientes de alto valor de suscripción de Entel PCS), con el objeto de alcanzar altos niveles de satisfacción y lealtad, asegurando su permanencia y la entrega de ingresos.

Tus funciones..

• Atender de forma rápida y eficiente los requerimientos, tanto en forma remota como presencial, de clientes preferentes de cartera asignada y clientes solicitados por Supervisor.
• Realizar llamado a cliente preferente, una vez recibido el requerimiento de call center, en un plazo máximo de 2 horas.
• Conocer y profundizar la relación con los clientes Preferentes.
• Entregar soporte y controlar las actividades administrativas de la sucursal.
• Conocer y mantener relación funcional / operacional con las distintas áreas de la compañía. Asumir temporalmente funciones de reemplazo que sean solicitados por la jefatura.
• Administrar y controlar los movimientos de stock de bodegas, manejo y control de inventario, libro de ventas, caja diaria, documentación.

Contrato a plazo fijo con posibilidad de indefinido según desempeño.

• Requisitos : -Egresada / o carrera técnica.
• Al menos 3 años experiencia en atención clientes.
• Conocimientos en técnicas de ventas y técnicas, procesos en gestión de clientes.
• Experiencia en telecomunicaciones
• Condiciones oferta :
• Descripción proceso de selección : El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas :

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu mail

3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.