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KAM E-Commerce

KAM E-Commerce

WHO&Co.Región Metropolitana de Santiago, Chile
Hace más de 30 días
Descripción del trabajo

Psicóloga | RR.HH | Consultant | Analista de Talento | Headhunter | Atracción de Talentos

Estamos en búsqueda de un / a KAM E-Commerce con alta orientación B2B , que comprenda los flujos logísticos y pueda liderar el relacionamiento con clientes estratégicos del mundo e‑commerce, retail y operadores logísticos.

Este rol será clave para levantar requerimientos operacionales complejos y traducirlos en soluciones concretas dentro de nuestra plataforma SaaS, articulando con equipos técnicos, operaciones y clientes de alto nivel.

Si has vendido soluciones tecnológicas (SaaS, fullcommerce o integraciones logísticas) a empresas que operan en e‑commerce B2B, este desafío es para ti.

Principales responsabilidades

  • Identificar, prospectar y desarrollar relaciones comerciales con cuentas B2B del rubro logístico, retail, operadores e‑commerce o marketplace.
  • Levantar requerimientos operativos y tecnológicos del cliente y traducirlos en soluciones funcionales utilizando nuestra plataforma.
  • Coordinar presentaciones, demos funcionales, procesos de tarificación y cierres contractuales.
  • Liderar procesos técnico‑comerciales : licitaciones, propuestas, onboarding y seguimiento post‑venta.
  • Canalizar oportunidades desde producto y desarrollo hacia un pipeline comercial estructurado.
  • Colaborar activamente con áreas de tecnología, operaciones y soporte para asegurar la correcta ejecución de los servicios vendidos.

Requisitos técnicos

  • Experiencia comercial en full‑commerce o soluciones tecnológicas para e‑commerce o logística.
  • Dominio de herramientas CRM (HubSpot, Salesforce o similares) y seguimiento de oportunidades.

    • Capacidad para liderar reuniones técnico‑comerciales y presentar funcionalidades de plataforma.

  • Conocimiento práctico de flujos logísticos : fulfillment, última milla, trazabilidad, integración con WMS / TMS.
  • Entendimiento general del ciclo de desarrollo tecnológico y su impacto en soluciones comerciales.
  • Capacidad para coordinar múltiples stakeholders internos y externos.

    • Habilidades blandas

  • Alta orientación al cliente y habilidades de relacionamiento en entornos B2B complejos.
  • Pensamiento analítico y capacidad de priorización según impacto operativo y comercial.
  • Autonomía, proactividad y foco en soluciones concretas.
  • Excelente comunicación verbal y escrita con equipos técnicos y ejecutivos.

    • ¿Te apasiona el mundo del e‑commerce? Esta es tu oportunidad de ser parte de una empresa en expansión, con un equipo ágil y proyectos desafiantes.

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    Kam • Región Metropolitana de Santiago, Chile