Descripción empresa : Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona.Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional.
- Funciones del cargo : Sercomed, empresa especializada en atención al cliente del rubro de Salud con más de 27 años liderando el mercado, se encuentra actualmente en busca de nuevos colaboradores.
Funciones del cargo :
- Brindar atención y orientación a clientes, resolviendo dudas y consultas relacionadas con sus seguros.
- Gestionar y dar seguimiento a solicitudes de clientes, asegurando una experiencia ágil y satisfactoria.
- Coordinar con distintas áreas internas la resolución de casos, velando por una respuesta oportuna y eficiente.
- Colaborar en tareas adicionales que sean requeridas para el correcto funcionamiento del servicio.
Jornada laboral :
- Modalidad Presencial en la comuna de Santiago, 44 hrs semanales.
- Lunes a Viernes de 8 : 30 a 18 : 00 hrs.
Detalle previo al ingreso al trabajo :
- Se realiza capacitación por 7 días hábiles en modalidad Presencial en Santiago Centro de 9 : 00 a 17 : 00 hrs y se pagan $10.000 por cada día completo de asistencia a capacitación.
Renta liquida mensual :
$580.000
Requisitos excluyentes :
- Enseñanza media completa.
- Experiencia laboral en Atención al cliente.
- Buen manejo computacional.
Tipo de contrato :
- Primer contrato 30 días plazo fijo.
- Segundo contrato 60 días plazo fijo.
- Tercer contrato Indefinido.
Beneficios a partir del contrato indefinido :
- Descuentos de 50% en recargas Lipigas.
- Caja los Andes, descuentos en Salud y Entretenimiento.
- Valores preferenciales en SmartFit.
- Opción a Seguros de Vida y Salud BICE Vida.
- Requisitos : -Enseñanza media completa
- Experiencia laboral en Atención al cliente
- Buen manejo computacional
- Condiciones oferta :
- Beneficios : - Actividades wellness
- Capacitaciones y cursos
- Coaching
- Descripción proceso de selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas :
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.